Солнцезащитные системы Производство и продажа жалюзи и рольставней
г. Москва 1-й Люберецкий проезд д. 2
Часы работы: ПН-ПТ с 9-00 до 18-00
СБ с 10-00 до 17-00, ВС - выходной
Вызов замерщика

Гарантии

Гарантийный срок на все виды изделий составляет 12 месяцев.

Условия Гарантийного Обслуживания.

1. Срок гарантии на изделия устанавливается с момента приобретения изделия в офисе, либо дата доставки курьером, транспортной компанией или с момента монтажа, выполненного специалистами нашей компании.

2.Бесплатное гарантийное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:

3. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Изделие, поврежденное в результате:

3.Гарантия не распространяется на изделия, которые превышают максимально или минимально допустимые размеры, установленные нашей компанией.

Порядок и сроки выполнения работ по гарантийному обслуживанию:

  1. Заявка на ремонт принимается и обрабатывается менеджером нашей компании. После доставки изделия Заказчиком в офис или на производство срок выполнения работ составляет не более 10 рабочих дней. Отремонтированное изделие забирается Заказчиком самовывозом из офиса или производства.
  2. Ремонт с выездом на место монтажа, выполненного специалистами нашей компании. Уведомление осуществляется в письменном виде(факс, письмо, электронная почта). После получения заявки выезд осуществляется бесплатно в течение 5 рабочих дней. (Срочный выезд в течение 48 часов — платный. Оплата выезда производится до начала диагностики). Срок ремонта зависит от его сложности и не превышает 10 рабочих дней. При наличии необходимых комплектующих у мастера, ремонт может быть осуществлен на месте. Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней после завершения ремонтных работ.
  3. Ремонт с выездом на место монтажа, выполненного специалистами не нашей компании. Уведомление осуществляется в письменном виде(факс, письмо, электронная почта). После получения заявки выезд осуществляется платно ( стоимость услуги определяет специалист нашей компании), в течение 5 рабочих дней. Оплата выезда производится до начала диагностики. Срок ремонта зависит от его сложности и не превышает 10 рабочих дней. При наличии необходимых комплектующих у мастера, ремонт может быть осуществлен на месте.

4.В случаях особо сложного ремонта (проведение технической экспертизы) и/или необходимости поставляющихся под заказ комплектующих срок может быть продлён по согласованию с Заказчиком.